Заочное обслуживание посредством телефонной связи (единый центр обработки вызовов)

Тел. 936-711 по следующим вопросам осуществления коммерческого учета:

-Доступ к минимальному набору функций интеллектуальных систем учета электрической энергии (мощности);

-Установка прибора учета электроэнергии;

-Замена прибора учета электроэнергии;

-Допуск в эксплуатацию прибора учета электроэнергии;

-Допуск в эксплуатацию приборов учета, установленных потребителем в отношении точек поставки розничных рынков электрической энергии, совпадающих с точками поставки, входящими в состав групп точек поставки на оптовом рынке электрической энергии и мощности;

-Допуск уполномоченных представителей потребителя услуг в пункты контроля и учета кол-ва и качества электрической энергии;

-Проверка, в том числе снятие показаний, прибора учета перед демонтажем для ремонта, поверки или замены;

-Поверка прибора учета электроэнергии;

-Снятие контрольных показаний прибора учета электроэнергии;

-Прием от потребителя показаний приборов учета, не присоединенных к интеллектуальной системе учета электрической энергии (мощности);

-Согласование места установки прибора учета, схемы подключения прибора учета и иных компонентов измерительных комплексов и систем учета электрической энергии (мощности) в случае установки прибора учета потребителем в отношении точек поставки розничных рынков электрической энергии, совпадающих с точками поставки, входящими в состав групп точек поставки на оптовом рынке электрической энергии и мощности.

Тел. 936-706 по следующим вопросам передачи электрической энергии:

-Расчет объема переданной электрической энергии потребителю;

-Выдача документов, предусмотренных в рамках оказания услуг по передаче электрической энергии
-Составление и предоставления потребителю актов о неучтенном и бездоговорном потреблении электроэнергии
-Расторжение договора оказания услуг по передаче электрической энергии

-Внесение изменений в договор оказания услуг по передаче электрической энергии
-Заключение договора об оказании услуг по передаче электрической энергии
-Согласование акта технологической и (или) аварийной брони

-Подключение потребителя на границе балансовой принадлежности при однофазном вводе (0,4 кВ)
-Подключение второй и каждой последующей точек, относящихся к одному присоединенному объекту при
однофазном вводе (0,4кВ)

-Подключение потребителя на границе балансовой принадлежности при трехфазном вводе (0,4кВ)
-Подключение потребителя на границе балансовой принадлежности при трехфазном вводе (6-10кВ)
-Отключение потребителя на границе балансовой принадлежности при однофазном вводе (0,4 кВ)
-Отключение второй и каждой последующей точек, относящихся к одному присоединенному объекту при
однофазном вводе (0,4кВ)

-Отключение потребителя на границе балансовой принадлежности при трехфазном вводе (0,4кВ)
-Отключение потребителя на границе балансовой принадлежности при трехфазном вводе (6-10кВ)

Тел. 936-701, 936-725 по следующим вопросам технологического присоединения:

- Технологическое присоединение к электрическим сетям энергопринимающих устройств
-Временное технологическое присоединение передвижных энергопринимающих устройств до 150 кВт
- Временное технологическое присоединение к электрическим сетям сетевой организации энергопринимающих
устройств

- Технологическое присоединение к электрическим сетям энергопринимающих устройств по индивидуальному
проекту

- Технологическое присоединение посредством перераспределения максимальной мощности
-Восстановление ранее выданных документов о технологическом присоединении
- Выдача документов, подтверждающих технологическое присоединение к сетям сетевой организации