/ Потребителям / Технологическое присоединение / Паспорта услуг / Паспорт услуги контроль показателей качества электроэнергии в точках поставки

Паспорт услуги контроль показателей качества электроэнергии в точках поставки

ПАСПОРТ УСЛУГИ (ПРОЦЕССА) СЕТЕВОЙ ОРГАНИЗАЦИ

АО «Объединенные электрические сети»

контроль показателей качества электрической энергии в точках присоединения энергопринимающих установок потребителя электрической энергии к электрическим сетям сетевой организации

наименование услуги (процесса)


Круг заявителей : физические/юридические лица.
Размер платы за предоставление услуги (процесса) и основание ее взимания:
Не взимается
Условия оказания услуги (процесса) : обращение потребителя с просьбой о проверке качества электрической энергии в точках присоединения энергопринимающих установок потребителя электрической энергии к электрическим сетям сетевой организации.
Результат оказания услуги (процесса): проверка соответствия качества электроэнергии в точках присоединения, составление протокола испытания качества электрической энергии.
Общий срок оказания услуги (процесса): не более 60 дней при условии направления потребителю промежуточного ответа в течение 30 рабочих дней с указанием соответствующих причин.

Состав, последовательность и сроки оказания услуги (процесса):

N п/п	Этап	Содержание/условия этапа	Форма предоставления	Срок исполнения	Ссылка на нормативный правовой акт
1	1	Поступление заявки на проведения контроля показателей качества электрической энергии	письменные обращения	Регистрация в течении одного рабочего дня после поступления	Федеральный закон 59-ФЗ от 2 мая 2006 г. «О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации»
2	2	Согласование с потребителем точек контроля и сроков проведения контроля/испытания качества электрической энергии		30 календарных дней	Федеральный закон 59-ФЗ от 2 мая 2006 г. «О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации»
3	3	Проведение контроля показателей качества электрической энергии	Акт/протокол замера качества электрической энергии	15 календарных дней	ГОСТ 32144-2013, ГОСТ 32145-2013
4	4	Обработка результатов контроля показателейкачества электрической энергии	Акт/протокол замера качества электрической энергии	10 календарных дней	ГОСТ 32145-2013
5	5	Передача/направление результата контроля показателей качества электрической энергии потребителю	Акт/протокол замера качества электрической энергии	не более 60 дней при условии направления потребителю промежуточного ответа в течение 30 рабочих дней с указанием соответствующих причин

Контактная информация для направления обращений:
Акционерное общество «Объединенные электрические сети»
153006, г. Иваново, ул. Новая, д.15

Телефон :(4932) 93-66-59; факс(4932) 93-66-84


Контактная информация уполномоченного органа исполнительной власти, осуществляющего надзорные функции за деятельностью сетевой организации:
«Федеральная служба по экологическому, технологическому и атомному надзору»
153002, г. Иваново, ул. Калинина, д.9/21.