/ Потребителям / Технологическое присоединение / Паспорта услуг / Паспорт услуги проведение контрольных, внеочередных замеров потокораспределения, нагрузок и уровней напряжения

Паспорт услуги проведение контрольных, внеочередных замеров потокораспределения, нагрузок и уровней напряжения

ПАСПОРТ УСЛУГИ (ПРОЦЕССА) СЕТЕВОЙ ОРГАНИЗАЦИ

АО «Объединенные электрические сети»

Проведение контрольных, внеочередных и иных замеров потокораспределения, нагрузок и уровней напряжения на объектах потребителя и объектах электросетевого хозяйства сетевой организации.

наименование услуги (процесса)


Круг заявителей: Юридические и физические лица, индивидуальные предприниматели, имеющие технологическое присоединение к сетям АО «Объединенные электрические сети».
Размер платы за предоставление услуги (процесса) и основание ее взимания.
Не взимается
Условия оказания услуги (процесса):
1) Наличие ознакомительного интереса или жалобы от заявителя на неудовлетворительное качество электрической энергии.
Состав, последовательность и сроки оказания услуги (процесса):

N п/п	Этап	Содержание/условия этапа	Форма предоставления	Срок исполнения	Ссылка на нормативный правовой акт
1		Два раза в год в третьи среды июня и декабря	На сайте организации	третьи среды июня и декабря	п. 6.2.8 Правил технической эксплуатации электрических станций и сетей, утв. Приказом Министерства энергетики РФ №229 от 19.06.2003
2	Опубликование результатов на официальном веб-сайте	Размещение результатов на официальном веб-сайте	Результаты замеров	До 1 июля и 1января	Стандарты раскрытия информации субъектами оптового и розничного рынков электрической энергии, утв. Постановлением Правительства РФ №24 от 21.01.2004 г.
3	Направление заявления на услугу от собственника энергопринимающих устройств	Получение заявления на услугу от собственника энергопринимающих устройств	Письменный запрос с ознакомительным интересом или жалобой на неудовлетворительное качество э/э	Регистрация заявления в день обращения Рекомендация посещения официального веб-сайта для поиска интересующей информации (если нет жалобы на неудовлетворительное качество э/э)	Федеральный закон 59-ФЗ от 2 мая 2006 г. «О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации»
4	Проработка заявления	Анализ и проверка поступивших сведений		10 рабочих дней	ГОСТ 32144-2013
5	Ответ заявителю		Письменный ответ заявителю	30 календарных дней со дня получения заявления	Федеральный закон 59-ФЗ от 2 мая 2006 г. «О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации»

Контактная информация для направления обращений:
Акционерное общество «Объединенные электрические сети»
153006, г.Иваново, ул. Новая, д.15

Телефон :(4932) 93-66-59; факс(4932) 93-66-84

Контактная информация уполномоченного органа исполнительной власти, осуществляющего надзорные функции за деятельностью сетевой организации:
«Федеральная служба по экологическому, технологическому и атомному надзору»
153002, г. Иваново, ул. Калинина, д.9/21.