/ Раскрытие информации / О качестве обслуживания потребителей / Информация о деятельности офисов обслуживания потребителей / 2023г.

2023г.


Информация о деятельности офисов обслуживания потребителей АО «Объединенные электрические сети» за 2023г.

Офис обслуживания потребителей

Тип офиса

Адрес местонахождения

Номер телефона, адрес электронной почты

Режим работы

Предоставляемые услуги

Количество потребителей, обратившихся очно в отчетном периоде

Среднее время на обслуживание потребителя, мин.

Среднее время ожидания потребителя в очереди, мин.

Количество сторонних организаций на территории офиса обслуживания (при наличии указать названия организаций)

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

1

Фурмановский пункт обслуживания потребителей сетевой организации

пункт обслуживания потребителей сетевой организации

155520, Ивановская обл.,

г. Фурманов, ул. Наримановская, д.18

(493-41) 2-18-62 upr1@oes37.ru


Понедельник-четверг 08.00-17.00

Пятница 08.00-16.00

Перерыв ежедневно

12.00-13.00

Суббота, воскресенье выходной

* Услуги осуществления коммерческого учета **Услуги по передачи электрической энергии

195чел.

10 мин.

0 мин.

-

2

Приволжский пункт обслуживания потребителей сетевой организации

пункт обслуживания потребителей сетевой организации

155550, Ивановская обл., г. Приволжск, ул. Революционная, д.65

(493-39)4-19-74 upr1@oes37.ru

* Услуги осуществления коммерческого учета **Услуги по передачи электрической энергии

110чел.

11 мин.

0 мин.

-

3

Комсомольский пункт обслуживания потребителей сетевой организации

пункт обслуживания потребителей сетевой организации

155150, Ивановская обл.,

г. Комсомольск, ул. Советская, д.7

(493-52) 4-20-36 upr1@oes37.ru


* Услуги осуществления коммерческого учета **Услуги по передачи электрической энергии

130чел.

10 мин.

0 мин.

-

4

Заволжский

пункт обслуживания потребителей сетевой организации

пункт обслуживания потребителей сетевой организации

155410, Ивановская обл.,

г. Заволжск, ул. Ломоносова, д.2

(493-33) 2-20-49 upr1@oes37.ru


* Услуги осуществления коммерческого учета **Услуги по передачи электрической энергии

170чел.

11 мин.

0 мин.

-

5

Родниковский пункт обслуживания потребителей сетевой организации

пункт обслуживания потребителей сетевой организации

155250, Ивановская обл.,

г. Родники, ул. Баснева, д.11

(493-36) 2-34-27 upr1@oes37.ru


* Услуги осуществления коммерческого учета **Услуги по передачи электрической энергии

178чел.

13 мин.

0 мин.

-

6

Наволокский пункт обслуживания потребителей сетевой организации

пункт обслуживания потребителей сетевой организации

155830, Ивановская обл.,

Кинешемский р-н,

г. Наволоки, ул. Энгельса, 69

(493-45) 9-71-04 upr1@oes37.ru


* Услуги осуществления коммерческого учета **Услуги по передачи электрической энергии

130чел.

9 мин.

0 мин.

-

7

Гаврилово-Посадский пункт обслуживания потребителей сетевой организации

пункт обслуживания потребителей сетевой организации

155000, Ивановская обл., г. Гаврилово- Посад, ул. К. Либкнехта, д. 26

(493-55) 2-18-44 upr1@oes37.ru

* Услуги осуществления коммерческого учета **Услуги по передачи электрической энергии

175чел.

12 мин.

0 мин.

-

8

Пучежский пункт обслуживания потребителей сетевой организации

пункт обслуживания потребителей сетевой организации

155360, Ивановская обл., г. Пучеж, пер. Авиационный, д. 3

(493-45) 2-22-75 upr1@oes37.ru

* Услуги осуществления коммерческого учета **Услуги по передачи электрической энергии

65чел.

11 мин.

0 мин.

-

9

Кохомский пункт обслуживания потребителей сетевой организации

пункт обслуживания потребителей сетевой организации

153510, Ивановская обл., г. Кохма, ул. Октябрьская, д. 2

(4932) 55-12-04 upr1@oes37.ru

* Услуги осуществления коммерческого учета **Услуги по передачи электрической энергии

1100чел.

10 мин.

0 мин.

-

10

Лежневский пункт обслуживания потребителей сетевой организации

пункт обслуживания потребителей сетевой организации

155040, Ивановская обл., п. Лежнево, ул. 2-я Московская, д. 4а

(493-57) 2-15-93 upr1@oes37.ru

* Услуги осуществления коммерческого учета **Услуги по передачи электрической энергии

50чел.

10 мин.

0 мин.

-

11

Пестяковский пункт обслуживания потребителей сетевой организации

пункт обслуживания потребителей сетевой организации

155650, Ивановская обл., п. Пестяки, ул. Набережная, д.30

(493-46) 2-10-59 upr1@oes37.ru

* Услуги осуществления коммерческого учета **Услуги по передачи электрической энергии

56чел.

9 мин.

0 мин.

-

12

Шуйский пункт обслуживания потребителей сетевой организации

пункт обслуживания потребителей сетевой организации

155900, Ивановская обл.,

г. Шуя, ул. Ленина, д.13

(493-51) 4-31-27 upr1@oes37.ru

* Услуги осуществления коммерческого учета **Услуги по передачи электрической энергии

210чел.

10 мин.

0 мин.

-

13

Южский пункт обслуживания потребителей сетевой организации

пункт обслуживания потребителей сетевой организации

155630, Ивановская обл.,

г. Южа, Красный пр,д. 2

(493-47) 2-28-35 upr1@oes37.ru

* Услуги осуществления коммерческого учета **Услуги по передачи электрической энергии

145чел.

11мин.

0 мин.

-







*вопросы осуществления коммерческого учета:

**вопросы передачи электрической энергии:

- Установка прибора учета электроэнергии

- Допуск в эксплуатацию прибора учета электроэнергии

- Замена прибора учета электроэнергии

- Проверка, в том числе снятия показаний, прибора учета перед демонтажем для ремонта, поверки или замены

- Снятие контрольных показаний прибора учета электроэнергии

- Допуск уполномоченных представителей потребителя услуг в пункты контроля и учета кол-ва и качества электрической энергии

- Согласование места установки прибора учета электроэнергии

- Прием показаний прибора учета электроэнергии от потребителя


- Расчет объема переданной электрической энергии потребителю;

- Выдача документов, предусмотренных в рамках оказания услуг по передаче электрической энергии

- Составление и предоставления потребителю актов о неучтенном и бездоговорном потреблении электроэнергии

- Согласование акта технологической и (или) аварийной брони

- Подключение потребителя на границе балансовой принадлежности при однофазном вводе (0,4кВ)

- Подключение второй и каждой последующей точек, относящихся к одному присоединенному объекту при однофазном вводе (0,4кВ)

- Подключение потребителя на границе балансовой принадлежности при трехфазном вводе (0,4кВ)

- Подключение потребителя на границе балансовой принадлежности при трехфазном вводе (6-10кВ)

- Отключение потребителя на границе балансовой принадлежности при однофазном вводе (0,4кВ)

- Отключение второй и каждой последующей точек, относящихся к одному присоединенному объекту при однофазном вводе (0,4кВ)

- Отключение потребителя на границе балансовой принадлежности при трехфазном вводе (0,4кВ)

- Отключение потребителя на границе балансовой принадлежности при трехфазном вводе (6-10кВ)


Этот сайт использует файлы cookie для хранения данных. Продолжая использовать сайт, Вы даёте своё согласие на работу с этими файлами
OK
Этот сайт использует файлы cookie для хранения данных. Продолжая использовать сайт, Вы даёте своё согласие на работу с этими файлами
OK